你知道香港搬屋公司黑名單都有誰嗎？搬屋這件事，對香港大多數家庭來說都不算小事。打包行李的繁瑣、家具搬運的擔心，本就夠讓人頭疼了，要是撞上黑心搬屋公司，那簡直是雪上加霜。別擔心，我們整理了3大常見陷阱和搬屋公司黑名單，教你如何避開陷阱和口碑不佳的公司，找到合適的幫手！
別被表面價格騙了！隱形收費陷阱大拆解
很多人選搬屋公司時，第一反應就是比價——哪家報價低就選哪家。可你不知道的是，那些看似“性價比超高”的報價，背後藏著一個又一個收費陷阱。消委會的數據顯示，有62.3%的搬屋投訴，都是因為實際收費與報價相差超過30%。下面這些常見的隱形收費，你一定要提前防備。
陷阱1：樓層費“坐地起價”，無電梯就漫天要價
因為很多黑心公司在報價時，會故意模糊“有電梯”和“無電梯”的收費標準，甚至不提樓層費。等工人到場，看到你家有大件傢俱、無電梯，就會以“費力氣”“有風險”為藉口加價。更過分的是，有些公司還會把“樓層”算成“階梯數”，一層樓算兩個階梯，費用直接翻倍。
陷阱2：“打包費”藏玄機，拆箱還要額外收錢
如果你沒時間自己打包，很多搬屋公司會提供“免費打包”的服務——聽著很誘人吧？但這往往是另一個陷阱的開始。這些黑心搬屋公司會在包裝使用的紙箱等材料上做文章，對屋主收取高額的包裝費用。
陷阱3：“超距費”隨意定義，幾百米也能算超距
搬屋費裡的“運輸費”，通常是按距離算的，但黑心公司收取非常高額的超距費用。比如，報價時說“10公里內500元運輸費”，但沒告訴你“10公里”是從哪裡開始算的——有些公司會從他們的倉庫開始算，而不是從你家出發；還有些公司會把“車輛到達小區門口”到“你家單元樓門口”的距離也算進去，要是小區車位緊張，車停在50米外，就會說“超距50米，加收200元超距費”。
| 收費項目 | 黑心公司操作方式 | 正規公司操作方式 |
| 樓層費 | 模糊標準，無電梯隨意加價，按階梯數計算 | 報價時明確有無電梯收費標準，按樓層數計算 |
| 打包費 | 宣稱“免費打包”，隱藏材料費、拆箱費 | 打包費包含人工和材料，拆箱免費，提前列明費用 |
| 超距費 | 隨意定義起算點，短距離也收超距費 | 以出發地到目的地直線距離計算，小區內距離不計入 |
搬屋公司黑名單！這3家優缺點明顯！
在了解完搬屋公司常見的缺點之外，你一定很想知道搬屋公司黑名單究竟有誰。但這其實並無完全定論，因為不同搬屋公司有優點也有缺點，可能某次失誤或某個缺點會被人放大，拿到討論區裡批駁一番，但對於他人來說，這些搬屋公司也曾提供過良好的服務。我們接下來將要介紹的3家搬屋公司亦是如此。
我們從討論區中搜集3個收穫差評較多的公司，以供參考，但需要注意的是，這些公司也同樣收穫了不少人的好評，可謂優缺點明顯，因此大家也可以有自己的判斷：
搬屋公司黑名單1：東亞搬屋公司
東亞搬屋公司在香港搬屋公司中小有名氣，也可能是樹大招風的緣故，其在討論區中的評價褒貶不一，有人表示「我係東亞受害者，真係千奇千奇唔好用」。但也有人認可其服務「咁奇。我幾個朋友搬屋都搵東亞話好好」。
優點：
- 報價相對平；
- 預約流程簡單，方便快捷；
缺點：
- 遭受討論區差評
搬屋公司黑名單2：佳運搬屋公司
和東亞搬屋一樣，佳運搬屋公司也在香港討論區中收到了一定的非議，其爭論的焦點主要是佳運的傢私包裝並不完善「佳運冇泡泡紙，又不是件件傢私都個別包，怕會整爛，又冇合約，但上來報價的人都好老實」。因此如果你想要運送珍貴或易碎家具的，它並不適合你。
優點：
- 有專業網站和固定辦公室，正規公司；
- 售前服務態度極好，客服隨時回復，耐心解答問題，降低用戶警惕性。
缺點：
- 合同流程存在缺陷
- 家具保護相對較差
搬屋公司黑名單3：實力搬屋公司
實力搬屋公司也受到損壞家具的指責，有人在討論區中表示「千祈唔好用 “實力” ，又貴 又馬虎 ，整爛嘢」。
優點：
- 承諾高標準服務，包括大車輛、多工人、專業設備，讓用戶覺得“物有所值”
- 收費標準很透明，分項列明車輛費、人工費、設備費等
缺點：
- 費用相對較貴
- 有損壞家具的前科
學會這幾招，挑到靠譜搬屋公司並不難
看了上面的黑名單和套路，你可能會問：“那到底怎麼挑搬屋公司啊？”其實，只要掌握正確的方法，避開黑公司、選到靠譜的並不難。
第一步：“查”——查資質、查口碑、查投訴記錄
選搬屋公司的第一步，就是“查”，把不達標的公司直接排除。具體要查這三點：
- 查資質：正規的搬屋公司必須具備“商業登記證”和“貨車營運許可證”。你可以要求對方提供這兩個證件的掃描件。
- 查口碑：不要只看公司自己的宣傳，要去第三方平台查口碑。比如消委會的投訴數據庫、香港討論區的搬屋版塊、Google評論等。重點看近6個月的評論，如果有大量“中途加價”“物品損壞不賠”的負面評論，就直接pass。
- 查投訴記錄：直接在消委會官網上查詢該公司的投訴記錄，包括投訴數量、投訴類型、解決率。
第二步：“比”——比三家以上，重點比細節
“貨比三家”是選搬屋公司的黃金法則，但不是簡單地比報價高低，而是要比細節。
- 比報價細節：要求對方提供“分項報價單”，列明車輛費、人工費、樓層費、打包費、保險費等所有費用，並註明“是否包含稅費”“是否有隱藏費用”。如果對方只給一個總價，不願意分項列明，就不要選。
- 比服務內容：問清楚是否包含打包、拆箱、擺放服務；打包材料是否免費；是否提供物品保險；搬運過程中如果物品損壞，賠償流程是怎樣的，賠償時限是多久。
- 比人員和設備：問清楚上門的工人是否有培訓證書，工作年限多久；使用的車輛型號、載重量是多少；是否有專業的搬運設備，比如吊機、升降機、防護墊等（搬大件傢俱必須有這些設備）。
第三步：“簽”——簽正式合同，標明所有約定
確定選哪家公司後，千萬不要只做口頭約定，一定要簽正式的書面合同。合同中必須包含以下內容，缺一不可：
| 合同必備條款 | 具體要求 | 備註 |
| 雙方基本信息 | 公司名稱、商業登記號、聯繫方式；用戶姓名、身份證號、聯繫方式 | 公司名稱必須與商業登記證一致 |
| 服務內容 | 搬運時間、出發地、目的地；是否包含打包、拆箱、擺放；搬運物品清單 | 物品清單要詳細，比如“木質沙發1套、玻璃茶几1張” |
| 費用明細 | 總費用、分項費用、付款方式（預付比例、尾款支付時間） | 預付比例建議不超過30%，尾款在物品驗收合格後支付 |
| 保險和賠償條款 | 保險保額、保險範圍；物品損壞的判定標準、賠償金額、賠償時限 | 建議加購增值保險，保額根據貴重物品價值確定 |
| 違約責任 | 公司中途加價的違約金；公司延誤搬運的賠償；用戶臨時取消服務的違約金 | 中途加價違約金建議設定為總費用的50% |
簽合同前，一定要逐字逐句看清楚，尤其是小字部分。如果發現有模糊不清的條款，比如“特殊情況下可能加收費用”，一定要讓對方註明“特殊情況”的具體內容，否則堅決不簽。簽完合同後，要保留好合同原件和付款憑證，直到搬屋結束、物品驗收合格後再丟棄。
第四步：“驗”——現場驗收，確認無誤再付款
搬屋工人把物品送到目的地後，不要急著付款，一定要現場逐件驗收。驗收時要注意以下幾點：
- 核對數量：按照搬運前擬好的物品清單，逐件核對是否有遺漏。特別是小件物品，比如鑰匙、充電器、貴重飾品等，容易被忽略。如果發現有物品缺失，當場要求工人查找，並在結算單上註明情況。
- 檢查損壞：重點檢查傢俱、電器、玻璃製品等易損物品。比如沙發是否有劃痕、衣櫃門是否變形、電視機是否能正常開機、玻璃茶几是否有裂縫等。如果發現損壞，及時拍攝照片作為證據，並根據合同中的賠償條款與公司協商賠償事宜，確認賠償方案後再付款。
- 確認服務內容：檢查打包的物品是否全部拆箱，拆箱後的垃圾是否清理乾淨，傢俱是否按照你的要求擺放到位。如果公司承諾提供清潔服務，也要檢查清潔質量是否符合約定。
驗收無誤後，再支付尾款。付款時建議使用銀行轉賬或電子支付，保留支付憑證，避免使用現金，以便日後出現問題時查證。
拓展閱讀
參考文獻
- 7月尾要搬屋, 請問大家有沒有搬屋公司推介和分享黑名單? – 自由講場 – Baby Kingdom – 親子王國 香港 討論區. (n.d.). https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=21584934&extra=&page=2
- Admin. (2025, August 5). 搬屋存倉邊間好?2025香港搬運公司收費、避雷黑名單及迷你倉全攻略 – 「講經MAN」點止講經咁簡單. 講經MAN. https://econmanblog.com/moving-storage-hk-guide-2025/
- Team M. (n.d.). 【搬屋公司推介】20間搬屋公司及平台價錢及附加費比較2025. moneyhero.com.hk. https://www.moneyhero.com.hk/zh/personal-loan/blog/%E6%90%AC%E5%B1%8B%E5%85%AC%E5%8F%B8-%E6%8E%A8%E4%BB%8B-%E5%B9%B3%E5%8F%B0-%E5%83%B9%E9%8C%A2-%E6%94%B6%E8%B2%BB-%E9%99%84%E5%8A%A0%E8%B2%BB